Polityka wysyłki
Wersja z 12 września 2026 r.
Dostawa
Dostawy realizujemy na terenie Polski. Dostępne sposoby to Paczkomat InPost oraz kurier DPD. Dostępność konkretnej opcji i ostateczny koszt są wyświetlane przed złożeniem zamówienia.
| Sposób dostawy | Wartość produktów po rabatach poniżej 199 zł | Wartość produktów po rabatach od 199 zł |
|---|---|---|
| Paczkomat InPost | 9,99 zł | 0 zł |
| Kurier DPD | 9,99 zł | 0 zł |
Ceny dostawy są kwotami brutto. Próg darmowej dostawy obliczamy od wartości produktów po uwzględnieniu rabatów, bez kosztu dostawy. W koszyku i przy finalizacji zakupu klient widzi pełną kwotę do zapłaty.
DPD — zamówienie opłacone przed 16:00 w dniu roboczym wysyłamy tego samego dnia. Dotyczy to produktów dostępnych w magazynie, zamówień z kompletnymi danymi i wyboru kuriera DPD. Godzina jest liczona według czasu polskiego (Europe/Warsaw). Dni robocze oznaczają poniedziałek–piątek z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce. Zamówienia opłacone po 16:00 lub w dzień wolny przechodzą do realizacji w najbliższym dniu roboczym.
Komunikat „jutro” oraz odliczanie oznaczają przewidywane doręczenie DPD w następnym dniu roboczym po nadaniu, jeżeli spełniono powyższe warunki. Nie stanowią dodatkowo płatnej usługi z gwarantowaną godziną doręczenia. Informacje o przewidywanej dostawie nie ograniczają odpowiedzialności sprzedawcy za wykonanie umowy i praw klienta w razie opóźnienia. Odliczanie DPD nie dotyczy InPost.
Termin dostarczenia wynika z informacji podanych przed złożeniem zamówienia. Czas nadania i czas przewozu to osobne etapy. Jeżeli nie uzgodniono innego terminu, wydajemy towar konsumentowi niezwłocznie, nie później niż w ciągu 30 dni od zawarcia umowy, zgodnie z art. 543¹ Kodeksu cywilnego. W razie opóźnienia klient może skorzystać z ustawowych środków, w tym wyznaczyć dodatkowy odpowiedni termin, a po jego bezskutecznym upływie odstąpić od umowy; przepisy mogą w określonych sytuacjach umożliwiać odstąpienie bez wyznaczania dodatkowego terminu.
Jeśli pojawi się problem z realizacją, kontaktujemy się z klientem. Zmiana uzgodnionego towaru, ceny lub terminu wymaga porozumienia; nie zastępujemy produktu innym bez zgody klienta.
W razie uszkodzenia lub zaginięcia przesyłki prosimy o kontakt z Zothy. Wobec konsumenta ponosimy ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru do jego wydania konsumentowi albo wskazanej osobie trzeciej innej niż przewoźnik, z ustawowym wyjątkiem samodzielnego wyboru przewoźnika spoza oferty sprzedawcy. Sprawdzenie paczki i protokół szkody mogą pomóc, ale ich brak nie pozbawia prawa do reklamacji.
Płatności
Ceny produktów oraz kwoty do zapłaty podajemy w złotych polskich (PLN), jako ceny brutto z podatkami. Łączna cena produktów, rabaty i koszt dostawy są przedstawiane przed złożeniem zamówienia. Nie doliczamy opłat, na które klient nie wyraził zgody.
Płatność odbywa się z góry, podczas finalizacji zakupu, za pomocą dostępnej tam metody płatności elektronicznej. Sklep przewiduje obsługę płatności przez PayPal; możliwość skorzystania z danej metody musi być widoczna w formularzu zamówienia. Informacja o metodzie niewyświetlanej w formularzu nie oznacza, że jest ona dostępna. Dane autoryzacyjne płatności podaje się bezpośrednio w bezpiecznym środowisku operatora, a nie w wiadomości do sklepu.
Jeżeli płatność nie powiedzie się, można ponowić próbę dostępną w procesie zakupu lub skontaktować się ze sklepem. Nie naliczamy kary za nieudaną transakcję. Nieopłacenie skutecznie zawartej umowy nie powoduje jej dowolnego anulowania bez zastosowania właściwych przepisów; w razie potrzeby sprzedawca wyznaczy odpowiedni dodatkowy termin płatności z informacją o skutkach jego bezskutecznego upływu.
Kontakt
MONESTATE spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Tadeusza Kościuszki 82/10, 50-441 Wrocław, Polska. E-mail w sprawie zamówień: sklep@zothy.pl. Zwroty i reklamacje: reklamacje@zothy.pl. Telefon: +48 535 243 612.
Przeczytaj także Regulamin sklepu oraz Zwroty i reklamacje.
