Dane kontaktowe
Wersja z 12 września 2026 r.
Sprzedawcą i podmiotem prowadzącym sklep internetowy Zothy pod adresem zothy.pl jest MONESTATE spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą we Wrocławiu, adres: ul. Tadeusza Kościuszki 82/10, 50-441 Wrocław, Polska, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000970251, NIP 8992925773, REGON 522063002. Sąd rejestrowy: Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego. Kapitał zakładowy: 5 000,00 zł.
Kontakt w sprawie zamówień: sklep@zothy.pl. Zwroty i reklamacje: reklamacje@zothy.pl. Telefon: +48 535 243 612. Koszt połączenia jest zgodny z taryfą operatora klienta; sprzedawca nie pobiera dodatkowej opłaty za kontakt.
Adres do zwrotów i reklamowanych towarów:
Zothy / MONESTATE sp. z o.o., ul. Dr. Perzyny 93, 26-700 Zwoleń, Polska.
Adres siedziby i adres magazynu są różne. Towary prosimy kierować do magazynu w Zwoleniu. Zgłoszenia zwrotów i reklamacji prosimy przesyłać e-mailem na reklamacje@zothy.pl.
Warunki zakupów: Regulamin sklepu. Zasady i formularze: Zwroty i reklamacje.
Formularze PDF do pobrania
Pobierz formularz odstąpienia (PDF)
Pobierz formularz reklamacji (PDF)
Każdy formularz ma jedną stronę A4 i nadaje się do wydrukowania. Wypełniony formularz wyślij e-mailem na reklamacje@zothy.pl. Korzystanie z formularzy jest dobrowolne — wystarczy również własne zgłoszenie zawierające potrzebne informacje. Podpis formularza odstąpienia jest potrzebny tylko w wersji papierowej.
Prosimy dołączyć wypełniony formularz do paczki ze zwracanym towarem. Ułatwi to identyfikację zwrotu; brak formularza nie wyłącza prawa odstąpienia. Jeżeli odstąpienie zostało już zgłoszone e-mailem, do paczki można włożyć kopię formularza lub dane pozwalające powiązać przesyłkę ze zgłoszeniem.
Przy reklamacji, którą mamy ocenić bez odsyłania produktu, dołącz do e-maila zdjęcia przedstawiające reklamowaną wadę jako załączniki.
